İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda yapılan satışlar için düzenlenmiştir.

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Unvan: Macir Köfte
Adres: Göztepe, Mithatpaşa Cd. No:729, 35290 Konak/İzmir
Telefon: 0 232 244 09 09
E-posta: info@macirkofte.com
(Macir Köfte bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)

Alıcı (Tüketici):
Ad – Soyad: [Müşteri adı soyadı]
Adres: [Teslimat adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]
(Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI tarafından SATICI’ya ait [www.macirkofte.com] adresli internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden elektronik ortamda sipariş verilen ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

Siparişe konu ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli ve teslimat bilgileri, siparişin verildiği anda sistemde yer alan bilgiler doğrultusunda belirlenir.
Tüm fiyatlar, siparişin verildiği tarihte geçerli olan KDV dahil satış fiyatıdır.

• Ürünler, ALICI’nın belirttiği adrese Macir Köfte kuryesi aracılığıyla teslim edilir.

• Teslimat süresi genellikle 30–45 dakika arasındadır. Yoğunluk, hava koşulları veya uzaklık nedeniyle bu süre değişebilir.

• ALICI’nın adres bilgilerinde hata veya eksiklik bulunması hâlinde teslimat yapılamayabilir.

• ALICI teslim sırasında ürünleri kontrol etmekle yükümlüdür. Yanlış, eksik veya bozuk ürün durumunda derhal SATICI’ya bilgi verilmelidir.

Gıda ürünleri niteliği gereği hızla bozulan ve iadesi mümkün olmayan ürünler arasında yer aldığından, teslimattan sonra cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ancak ürünün yanlış veya eksik gönderilmesi hâlinde, ALICI durumu teslimat anında veya en geç 30 dakika içinde SATICI’ya bildirmekle yükümlüdür.
Bu durumda, SATICI ürünü değiştirmek veya ücret iadesi yapmakla yükümlüdür.

Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim yapılabilir:

• Yanlış ürün gönderilmişse,

• Ürün eksik teslim edilmişse,

• Ürün bozulmuş, soğumuş veya zarar görmüş şekilde teslim edilmişse.

İade talebi, SATICI’nın müşteri hizmetlerine telefon veya e-posta yoluyla iletilmelidir. Onay sonrası ürün değişimi veya ücret iadesi yapılır.

• Sipariş bedeli online ödeme (kredi/banka kartı) veya teslimatta ödeme seçenekleriyle tahsil edilir.

• Online ödemelerde güvenlik için SSL sertifikalı altyapı kullanılmaktadır.

• ALICI, ödeme sırasında kullandığı kart bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

ALICI tarafından verilen kişisel veriler, yalnızca siparişin hazırlanması, teslim edilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla kullanılmaktadır.
SATICI, bu verileri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak işler ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, elektronik ortamda sipariş oluşturduğunda bu sözleşmede belirtilen tüm şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik olarak onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

???? İletişim Bilgileri:
Macir Köfte
Telefon: 0 232 244 09 09
E-posta: info@macirkofte.com
Adres: Göztepe, Mithatpaşa Cd. No:729, 35290 Konak/İzmir